工作中的张胜利

岳塘融媒4月30日讯（记者 郭奕含）从2003年只身前往深圳涉足物业管理行业，到扎根湘潭20年专注行业发展。从早期围绕项目招投标“跑断腿”、搭建服务体系“摸石头过河”的传统服务模式，逐步迈向以数字化为驱动、实现精准物业服务的新阶段。在岳塘区劳动模范、湖南金地物业副总经理张胜利的身上，我们看到了一个物业管理人的执着与坚守、创新与担当。

2003年，张胜利在深圳物业管理行业崭露头角，在行业前沿阵地积累经验、沉淀本领。2005年，怀揣着对行业的热爱与抱负，他与创始人陈彬一同将先进的物业管理理念引入湘潭，共同创办了湖南金地物业发展有限公司。然而，创业之路并非一帆风顺。“不仅仅没有项目找上来，而且也招不到愿意干这行的人。”张胜利回忆起创业初期的艰难，感慨万千。当时，物业管理的概念在湘潭居民中知晓度低，公司面临着资金紧缺、招工难等多重困境。

世上无难事，只怕有心人。他与团队成员并肩作战，上阵洽谈业务、深入项目一线。在一次次为业主改善居住环境、提高生活质量的努力中，公司成功扭转了连续五年亏损的局面，逐渐步入正轨。此时的张胜利深知，要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，必须不断学习和提升。于是，他与团队成员开启了强化学习阶段，积极参加湖南省中小企业市场营销专题培训班、湖南省中小企业高级工商管理研修班等政府组织的培训课程，还与国内头部企业交流学习。通过这些学习机会，他将“内控”与“外输”相结合，逐步形成了一套完善的内部管理与外部服务体系。

“物业行业拼的是长效服务，标准是根基。”张胜利深知这一点。2019年，他推动公司成为湖南省首个通过“国家级服务业标准化试点”验收的物业企业，此后又牵头制定医院保洁、高校保安等地方标准，并积极响应政府号召，参与“美好社区建设”“物业管理全覆盖”“基层社区治理共建共治共享新模式”等探索，携手街道社区，打造“美好小区·幸福家园”。如今，金地物业30%的项目获评省级以上示范项目，标准化成果成为行业模板。  

面对物业行业人力密集、服务场景复杂的痛点，张胜利主导搭建“金地数字云平台”， 带领金地物业全力推进技术、项目、结构与管理的全方位创新，通过OA协同办公、业财一体、预算管理等内部管理软件的开发上线，以及综合管理系统、智慧安防、智慧办公、能耗管理等运营平台的搭建和线上商城、居家养老、到家服务等服务终端的协同发力，客户需求与工作进展实时反馈，金地物业为业主提供了多维度、多场景的一站式服务。“技术不是噱头，要真正减轻一线负担、提升业主体验。”他说。  

张胜利的职业生涯始终与行业变革同频。2008年至今，他连续多年获得“湘潭市物业服务行业先进个人”“湘潭市保安工作先进个人”“湖南省物业管理先进个人”等称号；2019年至2024年，连续获得“诚信经理人”“诚信企业家”等荣誉，并入选315全国征信系统诚信企业认证。在他看来，所有的荣誉属于团队共同努力：“金地的目标从未改变——用专业服务让城市生活更美好。”

作者：郭奕含

责编：陶妞

来源：岳塘新闻网

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